„Przywództwo to nie stanowisko, lecz zadanie” – zapytaliśmy Inżyniera Miesiąca również o renowację Cytadeli

Rodzina, nauczyciele, miejsce zamieszkania – wszystkie te czynniki odegrały decydującą rolę w tym, że István Muskovits został inżynierem.
„W czasach socjalizmu żyliśmy w znacznie bardziej zamkniętym świecie niż obecnie. Nie mieliśmy możliwości wyboru, czy pójść do szkoły w Wiedniu, czy w Sztokholmie. Podobnie jak wielu innych, w wieku 14 lat nie wiedziałem, kim chcę zostać. Dlatego decydującą rolę w podjęciu tej decyzji odegrali nauczyciele, rodzina i miejsce zamieszkania.”

Również w jego przypadku nauczyciele szkoły podstawowej dostrzegli jego wyjątkowe zdolności rysunkowe i sprawność motoryczną, dlatego skierowali go na ścieżkę kariery, na której mógł je rozwijać. Pochodzący z Székesfehérváru uczył się w Technikum Budowlanym im. Józsefa Jáky'ego, które w tamtych czasach uchodziło za jedną z najlepszych placówek. Dzięki dobrym wynikom w nauce oraz sukcesom w konkursach branżowych ostatecznie dostał się na Politechnikę Budapesztu bez egzaminów wstępnych. Tam stanął przed kolejnym wyborem: zostać architektem czy inżynierem budownictwa. Ostatecznie przyciągnęły go szersze horyzonty studiów inżynierskich: świat, który oferuje wiele ról, od pomysłu powstania budynku, przez projektowanie i realizację, aż po eksploatację.

BME nauczyło mnie myśleć i dostosowywać się

Po ukończeniu studiów na Wydziale Architektury Politechniki Budapesztu pozostał w tej uczelni przez kolejne trzy lata, realizując studia doktoranckie. Okres ten uważa za przełomowy w swojej karierze zawodowej. Dzięki swoim nauczycielom i pracy naukowej już w młodym wieku opanował analityczny sposób myślenia i umiejętność rozwiązywania problemów, które wielu nabywa powoli, poprzez własne doświadczenia. W centrum jego badań znalazł się wpływ technologii budowlanych na konstrukcje nośne. Okazało się to decyzją dalekowzroczną, ponieważ okres ten zbiegł się z latami po zmianie ustroju, kiedy to na Węgrzech pojawiły się duże międzynarodowe inwestycje przemysłowe – na przykład IBM w Székesfehérvárze – które wniosły wiele nowości. Hale produkcyjne międzynarodowych korporacji wymagały zupełnie innej logiki przestrzennej i strukturalnej niż wcześniejsze, znane systemy budowlane.

Od budowy stacji benzynowych po duże inwestycje

Jego pierwszym miejscem pracy była firma rodzinna, w której początkowo pracował jako inżynier przygotowujący. Firma zajmowała się przede wszystkim budową stacji benzynowych w zachodniej części Węgier. Miał możliwość rozwoju w sprzyjającym środowisku, gdzie zawsze otrzymywał zadania odpowiadające jego aktualnej wiedzy fachowej. Wraz z pojawieniem się pierwszych inwestycji w osiedla mieszkaniowe, w ramach własnej działalności zajmował się projektowaniem budynków mieszkalnych, a następnie, na zlecenie Ministerstwa Spraw Wewnętrznych, budynków policyjnych. W przypadku inwestycji deweloperskich po etapie projektowania coraz częściej angażował się w procesy wykonawcze, co z czasem doprowadziło do kolejnej decyzji: pozostać w świecie małych przedsiębiorstw czy przejść do większych, bardziej złożonych projektów.

Samotność projektanta zastąpiona pracą zespołową

Na podstawie pracy projektowej i kontaktów z wykonawcami stało się dla niego jasne, że bardziej pasuje do jego osobowości praca zespołowa oraz środowisko realizacji projektów, które charakteryzuje się ciągłymi zmianami, intensywnością i czasami koniecznością podejmowania natychmiastowych decyzji. Doszedł również do innego ważnego wniosku: bardziej interesowały go większe, bardziej złożone projekty, a do ich realizacji potrzebne było zaplecze dużej firmy, w której odbywa się wielopodmiotowa współpraca i prawdziwa koordynacja. Przed objęciem stanowiska w ZÁÉV pracował jako dyrektor regionalny w Hazai Építő Zrt., a następnie w Közgép. W ramach tej ostatniej jednostki brał udział w wielu projektach w regionie południowego Balatonu, a między innymi w przebudowie głównego placu w Keszthely.

Odpowiedzialność wykonawcy: czy będzie to położna, czy sierota?

Według Istvána Muskovitsa w realizacji projektu nie wystarczy tylko przygotowanie techniczne: komunikacja i umiejętność dochodzenia swoich interesów odgrywają co najmniej równie ważną rolę. W projekcie jednocześnie obecni są zleceniodawca, projektant, wykonawca i inspektor techniczny i chociaż każdy z nich dąży do tego samego celu – aby inwestycja została ukończona – to jednak każdy z nich patrzy na tę samą sytuację z innego punktu widzenia, przez inne okulary. W tym systemie wykonawca często staje się osobą ponoszącą główną odpowiedzialność. W razie problemów w większości przypadków to właśnie on jest jako pierwszy rozliczany z błędów, podczas gdy kompetencje decyzyjne nie zawsze leżą w jego gestii.

„Mówi się, że sukces ma wiele matek i wiele ciotek. Porażka zaś zawsze jest sierotą.”

Uważa za kluczowe, aby wykonawca nie był jedynie podmiotem realizującym zadania, ale potrafił również kierować procesami – tak, aby między uczestnikami projektu nie dochodziło do konfliktów, lecz nawiązała się współpraca. W tym celu trzeba jednak nauczyć się mówić językiem drugiej strony. Dobra współpraca z projektantem jest możliwa tylko wtedy, gdy wykonawca rozumie również logikę projektanta. To samo dotyczy inwestora lub inspektora technicznego: wynik można osiągnąć tylko wtedy, gdy strony potrafią spojrzeć na ten sam problem z tej samej perspektywy.

„Nie chodzi o to, by osoba siedząca naprzeciwko mnie zrozumiała, czego chcę, ale o to, bym wyraził się tak, by zrozumiała to, czego ja chcę.”

W realizacji, podobnie jak w piłce nożnej, liczy się taktyka i gra zespołowa

Jak sam przyznaje, nie zna się na piłce nożnej, ale interesują go analizy taktyczne i chętnie opisuje różne sytuacje, posługując się przykładami zaczerpniętymi z tego sportu. Dostrzega wiele podobieństw między piłką nożną a realizacją projektów, czy to w zakresie pracy zespołowej, czy podziału zadań.

„Nawet Messi nie jest w stanie sam strzelić gola – potrzebuje do tego kolegów, gry zespołowej, ludzi, którzy podadzą mu piłkę. Gdybym w składzie postawił 11 Messich, powstałby chaos. Potrzebny jest ktoś, kto jest gotów przebiec z piłką wzdłuż linii bocznej i nie czuje frustracji, że musi podać piłkę Messiemu.”

Kolejną istotną podobieństwem jest to, że na pierwszy rzut oka wydaje się, że w meczu 11 na 11 graczy goni za piłką. W rzeczywistości w przypadku naprawdę skutecznych drużyn wiele szczegółów danego spotkania jest zaplanowanych z wyprzedzeniem. Bayern Monachium niedawno dzięki mistrzowsko opracowanej taktyce zdołał rozbić strukturę Barcelony i pokonać ją. W analizach często pojawia się stwierdzenie, że jedna drużyna narzuciła swoją wolę drugiej.

„Jeśli podczas realizacji projektu mamy z góry opracowaną strategię i zawsze wyprzedzamy wszystkich uczestników o kilka kroków, możemy tak pokierować zleceniodawcą, że w końcu będzie on przekonany, iż to była jego decyzja, podczas gdy w rzeczywistości to my tak chcieliśmy.”

Nie tylko z Ronaldem i Messim można wygrać mecz

István Muskovits, główny inżynier, uważa, że kierowanie to nie stanowisko, lecz zadanie. Zadaniem kierownika nie jest wydawanie poleceń, lecz wskazywanie zespołowi rozwiązania, gdy praca utknęła w martwym punkcie – mniej więcej tak jak robi to trener w piłce nożnej. Ważne jest, aby każdy otrzymał zadanie, które jest w stanie wykonać. Oczywiście może się zdarzyć, że ktoś z jakiegoś powodu nie będzie w stanie poradzić sobie z daną sytuacją, ale wtedy musi wiedzieć, do kogo zwrócić się o pomoc.
Był taki okres, kiedy jednocześnie prowadził cztery różne projekty. Współpracował z czterema różnymi klientami, zespołami projektowymi i zespołami przy budowie szpitala w Fehérvárze, Uniwersytetu Służby Publicznej, Szpitala Sportowego i Citadeli. W takich sytuacjach tylko 3 procent jego pracy stanowiła sama specjalizacja, a 97 procent – rozwiązywanie problemów. Po pewnym czasie decydujące znaczenie nie ma już to, jakie jest zadanie, ale to, jak można je zrealizować z danym zespołem.

„Jeśli dana drużyna jest taka jak, powiedzmy, Paris Saint-Germain, uważany za jedną z najlepszych na świecie, to wiadomo, jak ją wystawić. Jednak w żadnej firmie nie wszyscy są Messimi czy Ronaldo, i nie byłoby to nawet dobre, gdyby tak było. Potrzebni są też gracze innego typu. Jeśli jednak wychodzi się na boisko z drużyną o innym składzie, powiedzmy z Paksem, trzeba wybrać inną taktykę. Zadaniem lidera jest to rozpoznać: z kim, co i jak można osiągnąć. Oczekiwania właściciela i kierownictwa są bowiem zawsze takie same: trzeba wygrać mecz.”

W dobrym zespole nie pracuje się obok siebie, lecz dla siebie nawzajem

Według Istvána Muskovitsa sukces projektu w fazie realizacji nie wynika z mechanicznego przestrzegania zakresów obowiązków, ale z tego, że członkowie zespołu naprawdę sobie pomagają. Jego podstawową zasadą jest to, że jeśli ktoś jest przeciążony pracą, inni powinni mu pomóc. Na pierwszym miejscu jest dobro projektu, a nie sztywne podziały ról. Zdarzało się, że jako główny inżynier sam wykonywał zadania przygotowawcze, które przejął od przeciążonych kolegów. Innym razem kierownicy budowy pomagali mu w pracach, które formalnie nie należały do ich obowiązków.

„Prawdziwy zespół można rozpoznać po tym, że jego członkowie nie tylko pracują obok siebie nad tym samym projektem, ale także dla siebie nawzajem. Projekt trzeba zrealizować wspólnymi siłami.”

Trzeba być też psychologiem

Jako główny inżynier przywiązuje dużą wagę nie tylko do zespołu, ale także do poszczególnych jego członków. Za wynikami zawodowymi zawsze kryje się stan psychiczny człowieka, jego odporność na stres oraz poczucie bezpieczeństwa. Dlatego główny inżynier musi być również psychologiem. Drzwi jego gabinetu są zamknięte tylko wtedy, gdy ktoś chce z nim porozmawiać na osobności.

„Właśnie dlatego warto oglądać piłkę nożną: na nic się zda skład złożony z wielkich gwiazd, jeśli w szatni nie panuje porządek – to nie przyniesie zwycięstwa. Zadaniem trenera nie jest wbiegnięcie na boisko jako dwunasty zawodnik i strzelenie gola, ale doprowadzenie drużyny do takiego stanu, aby gracze mogli wygrać mecz. W budownictwie jest tak samo: jeśli pracownicy mają porządek w głowie i w sercu, można oczekiwać od nich naprawdę dobrych wyników. Aby tak było, trzeba ich jednak wysłuchać.”

Wiele nauczył się od kierowników, z którymi miał okazję współpracować. István Istenes, były dyrektor ds. produkcji w ZÁÉV, zawsze powtarzał: trzeba wysłuchać nawet pomocnika, bo może akurat on ma rację w tej sprawie.

„Nadal uważam to za prawdę i zasadę, którą należy stosować. Dobry lider nie słucha kogoś tylko ze względu na rangę czy stanowisko. Zwraca uwagę na to, co się mówi, a jeśli uzna to za stosowne, przedstawia te kwestie z odpowiednią wagą przełożonym, a w razie potrzeby także właścicielom.”

Czarodziej w parku Orczy?

Kiedy poprosiliśmy Istvána Muskovitsa o wymienienie swoich wyjątkowych projektów, spośród pierwszych prac związanych z modelem ZÁÉV wyróżnił pierwszy etap rozwoju Narodowego Uniwersytetu Służby Publicznej.

„Kiedy pewnego styczniowego poniedziałkowego przedpołudnia przejęliśmy teren budowy, przemierzaliśmy opuszczony, zniszczony i pełen problemów obszar. Kiedy szliśmy przez zarośnięty, zalesiony teren i przyglądaliśmy się, gdzie powstanie który budynek, zobaczyliśmy, że przed nami w oddali podskoczyła czerwona pantofelka, a po drugiej stronie drzewa pojawiła się jej para. Początkowo, dla żartu, uznaliśmy to nieoczekiwane zjawisko za dzieło czarodzieja, ale wkrótce okazało się, że na przyszłym terenie budowy pracowały właśnie prostytutki. Park Orczy był wówczas meliną narkomanów i plenerowym burdelem. Przed pierwszym wbiciem łopaty trzeba było usunąć duże ilości niebezpiecznych odpadów, w tym zużyte igły do iniekcji.”

Dwa lata później człowiekowi ukazał się zupełnie inny świat: powstał zadbany park publiczny, w którym dziś spacerują rodziny, rodzice z małymi dziećmi pchają wózki, a latem obozy i imprezy społecznościowe ożywiają okolicę.

„W tego typu projektach najbardziej podoba mi się to, że inwestycja nie tylko powstaje, ale także wprowadza porządek i tworzy prawdziwą wartość. Jest to korzystne nie tylko dla inwestora, ale także dla mieszkańców okolicy i całego miasta.”

Citadella: funkcje inteligentnego budynku w zabytku

Renowacja Cytadeli należy dla Istvána Muskovitsa do projektów wyjątkowych, częściowo z podobnych powodów. Zadaniem było przekształcenie zaniedbanego zabytku w opłakanym stanie, położonego w kluczowym miejscu Budapesztu, w atrakcyjną przestrzeń turystyczną i społeczną w ramach projektu stanowiącego wyzwanie zarówno pod względem konserwatorskim, konstrukcyjnym, jak i technologicznym. Na początku realizacji miał wątpliwości co do przebicia się przez imponujące, historyczne mury twierdzy i utworzenia nowych poziomów terenu, ale dziś uważa, że odnowiona Cytadela może stać się jednym z najczęściej odwiedzanych miejsc w Budapeszcie.
W ramach renowacji cytadeli wyróżnił dwa elementy, które dla laików mogą być mniej widoczne, ale z profesjonalnego punktu widzenia stanowią poważne osiągnięcie. Jednym z nich jest szklana strefa recepcyjna utworzona w podkowie rondelli, która według projektanta Dániela Taraczky'ego jest obecnie największą tego typu konstrukcją w Europie, w której rzeczywiście wszystkie elementy wykonano ze szkła. Drugim, co najmniej równie dużym wyzwaniem, było wkomponowanie współczesnych systemów mechanicznych, elektrycznych i wentylacyjnych w historyczną konstrukcję budynku, która pierwotnie oczywiście nie była do tego przeznaczona.

W przypadku Cytadeli czasami trzeba było poprowadzić poszczególne systemy przez ściany o grubości nawet trzech metrów i podłączyć je tak, aby ostatecznie dotarły dokładnie tam, gdzie powinny, a potem jeszcze niezawodnie działały.
„Było to zadanie podobne do sytuacji, w której ktoś chciałby całkowicie odrestaurować zabytkowy samochód zgodnie z duchem epoki, ale jednocześnie wbudować w niego automatyczną skrzynię biegów, asystenta utrzymania pasa ruchu i kamerę cofania. W przypadku samochodu nie wchodzi to nawet w grę, ale w przypadku budynku jest to dziś niemal naturalne oczekiwanie, że uczynimy go inteligentnym”.”

Wykorzystać błąd na swoją korzyść

Według Istvána Muskovitsa w trakcie realizacji projektów regularnie zdarzają się sytuacje, w których trzeba na bieżąco korygować błędy lub złe decyzje. Stara się on ostatecznie przekuć to w swoją korzyść. W bazie Wojskowej Służby Bezpieczeństwa Narodowego w Budakeszi chciano wyrzucić jednego z jego kolegów z terenu bazy, bo strażnicy odpowiedzialni za bezpieczeństwo zauważyli, że nie miał przy sobie karty wstępu, tylko zostawił ją w samochodzie. „Kiedy pojechałem na kolejną współpracę, celowo położyłem swoją kartę na przedniej szybie. Wkrótce zwrócili na to uwagę kontrolerzy. Zapytałem ich, czy mogą okazać zaświadczenie o pomyślnym ukończeniu szkolenia z zakresu bezpieczeństwa pracy, które jest podstawowym warunkiem wejścia na teren budowy, ponieważ właśnie tam się znajdują. Okazało się, że nie.”
Historia zakończyła się tym, że w ciągu kilku dni doprecyzowano przepis: nie trzeba nosić karty przy sobie, ponieważ sznurek zawieszony na szyi może stwarzać zagrożenie wypadkowe podczas pracy. Oznacza to, że z trudnej sytuacji ostatecznie zrodziła się decyzja, która ułatwiła codzienną pracę kolegom.

Więzi rodzinne

Chociaż w branży budowlanej nie da się czasem uniknąć nadzwyczajnych sytuacji i pracy w weekendy, według Istvána Muskovitsa priorytetem powinna być przede wszystkim rodzina. W firmie ZÁÉV ceni sobie nie tylko rodzinną atmosferę, ale także podejście skoncentrowane na rodzinie. Uważa, że jeśli zespół dobrze funkcjonuje i z wyprzedzeniem organizuje pracę, to czas od poniedziałku do piątku powinien wystarczyć na wykonanie zadań.

Kto nie potrafi odpocząć i nabrać sił, ten prędzej czy później nie będzie w stanie osiągać takich samych wyników w pracy.

„Można zrobić świetną karierę i pracować nad wartościowymi projektami, ale kiedy to się skończy, to nie projekt przychodzi do człowieka, lecz rodzina.”

Sekret skuteczności

Patrząc wstecz na swoją ponad trzydziestoletnią karierę, István Muskovits jako najważniejszą lekcję podkreślił umiejętność dostosowywania się. Branża, technologia, otoczenie gospodarcze, projekty i zespoły nieustannie się zmieniają, a w dłuższej perspektywie skuteczny pozostaje ten, kto nie tylko potrafi dostosować się do tych zmian, ale także potrafi wyciągnąć z nich korzyści.