Curent la

"Devenim o companie cu adevărat multinațională" - interviu cu noul director de resurse umane și comunicare al Colas

Publicat

Nu a avut parte de un drum ușor în industria construcțiilor, dar se poate baza pe experiența și cunoștințele care l-au ajutat să gestioneze cu succes provocările legate de resurse umane ale schimbării în companii mari din multe industrii. Concentrându-se pe oportunități mai degrabă decât pe neajunsuri, Melinda Grátz construiește în primul rând cu o abordare de observator mai degrabă decât de critic și spune că liderii Colas simt ritmul schimbării.

Colas Ungaria a numit în această primăvară un nou director de resurse umane și comunicare, Melinda Grátz, care ocupă această funcție de trei luni. Am stat de vorbă cu această profesionistă, care are o experiență semnificativă în mai multe industrii, la sediul central al companiei.

A jucat un rol cheie în construirea managementului global al resurselor umane la LG

Privind înapoi la primii săi pași în domeniul resurselor umane, el spune că lucra ca manager de dezvoltare a afacerilor interne la LG în urmă cu aproape 20 de ani, când șeful său, recunoscându-i abilitățile, i-a sugerat că ar trebui să se ocupe și el de resurse umane. La scurt timp după aceea, viața i-a rezervat înlocuirea managerului de resurse umane de acolo."În acest rol, am devenit manager regional de resurse umane pentru filialele din nouă țări ale diviziei din Ungaria. Am continuat să conduc IT-ul, operațiunile și achizițiile, dar HR-ul începea să preia locul de frunte în viața mea profesională.".

El a subliniat că aceasta a fost principala sa experiență în gestionarea globală a resurselor umane într-o companie multinațională cu prezență în mai multe țări.

"Un manager din cadrul companiei tocmai începuse dezvoltarea managementului global al resurselor umane, așa că am fost implicat în proces de la început, crescând cu noul sistem și învățând de la cei mai buni oameni în timpul implementării acestuia.".

În acest proces, spune ea, și-a găsit adevărata vocație: "Niciodată nu mi-a fost departe de minte să mă ocup de oameni, poate că asta a văzut liderul menționat mai sus, iar în cele din urmă direcția în care m-a încurajat să merg a funcționat, pentru că până în ziua de azi mă simt foarte bine în acest domeniu.".

Melinda Grátz Director de resurse umane și comunicare, Colas Ungaria
Foto: Mihály Nagy/magyarepitok.hu

Acesta este genul de învățare pe care o poți experimenta doar dacă te alături unei noi organizații.

A ocupat această poziție la LG timp de aproape zece ani, până când a decis să facă schimbarea după o cerere interesantă. Compania franceză ALD Automotive, filiala de leasing de vehicule și de gestionare a flotelor auto a grupului Societé Générale, s-a oferit să ocupe postul vacant de director de resurse umane. A fost un avantaj faptul că fusese implicat anterior în gestionarea flotei la LG, astfel încât cunoștea activitatea principală a companiei.

"Probabil că m-aș fi retras de la LG dacă nu ar fi fost această cerere, pentru că mi-a plăcut să lucrez acolo, mi-au plăcut colegii și varietatea sarcinilor pe care le aveam. Le datorez foarte mult conducerii coreene cu mentalitate de resurse umane, care au fost mentori excelenți pentru mine.".

De asemenea, a avut succes în alinierea culturii de afaceri multinaționale și maghiare.

ALD a cumpărat Autopark Zrt. de la MKB Bank la acel moment. "Aceasta din urmă era o companie cu o cultură corporativă maghiară, care a fost integrată în echipa ALD după achiziție".

Achiziția, care a implicat o extindere semnificativă, s-a dovedit a fi o provocare interesantă. "A fost o adevărată provocare să-mi lărgesc cunoștințele profesionale și să mă implic în dezvoltarea unei noi culturi corporative, care este rezultatul fuziunii a două culturi diferite. A fost o perioadă dificilă, dar minunată", își amintește el. "A fost o întrebare interesantă cum am putea fuziona cultura unei companii multinaționale bazată pe corespondența în limba engleză cu o companie cu un fond complet maghiar și obiceiuri maghiare. Precum și cum putem crea valori comune complet noi pentru ca toată lumea să se simtă ca acasă și să evităm tensiunile.".

De asemenea, a rezistat în cadrul unui stoc mult mai mare și mai diversificat de acțiuni

Următoarea schimbare s-a bazat pe formularea interioară a unui vis personal. "Voiam să fiu undeva în afara Budapestei, undeva la țară. Prețuiam acest lucru de ani de zile, până când am fost abordat de un headhunter care mi-a spus că se caută un director de resurse umane în județul Veszprém.

Nu în primul rând din cauza postului, ci din cauza parametrilor geografici ai postului în sine, eu personal am ascultat oportunitatea. S-a dovedit a fi un loc de muncă unic în ceea ce privește profesionalismul său: să conduc echipa de resurse umane de pe site-ul Continental Automotive Hungary Kft., care are mii de angajați. Din nou, a fost o ofertă pe care nu o primești în fiecare zi.".

Nivelul mult mai ridicat de personal în comparație cu postul anterior și faptul că forța de muncă era foarte diversificată au reprezentat o provocare atractivă. "Pe lângă producție, există, de asemenea, un departament mare de cercetare și dezvoltare, unic în Ungaria, și personalul intelectual cunoscut din structurile normale ale companiei. Acest lucru a adus un tip complet nou de experiență." A acceptat acest loc de muncă în 2018 și a petrecut cinci ani acolo.

"Industria automobilelor este o industrie foarte interesantă, dar foarte dificilă și intensă, fără egal, și mi-a oferit o mulțime de experiențe noi. Mă bucur că am reușit să mă mențin, am abordat cu succes provocările erei Covid, am reușit să construiesc o super echipă și am făcut multe schimbări împreună cu ea, lucru pentru care sunt recunoscător.".

Nu i s-a promis un loc de muncă ușor în domeniul construcțiilor, dar se poate baza pe aproape 20 de ani de experiență

Anul 2023 a marcat o altă schimbare pentru el, de data aceasta a fost abordat de o firmă de headhunting, deschizându-i-se o nouă industrie, cea a construcțiilor.

„Am ascultat puțin instinctul meu atunci când am luat decizia, deoarece managerii de la Colas au fost extrem de simpatici încă de la primele noastre conversații. Atât managerul meu din Franța, cât și președintele și directorul general, György Zsiga, au reușit să transmită în mod autentic cultura corporativă la care voi adera. Nu mi-au promis că va fi ușor, dar cred că experiența mea din ultimii 20 de ani mă va ajuta să fac față provocărilor de aici.”

El a adăugat că a început să lucreze pentru această companie în urmă cu trei luni și că aceste sentimente bune au rămas cu el pe parcursul activității sale zilnice.

Este important de remarcat faptul că Direcția de resurse umane și comunicare, pe care o conduce, este responsabilă pentru toate filialele maghiare ale grupului Colas, nu doar pentru procesele din Colas Hungária Zrt.. Managerul a precizat că dintre cele două sarcini, comunicarea îi este și ea aproape de inimă, fiind implicat anterior în acest domeniu și fiind mereu responsabil de brandingul angajatorului.

Ei trec printr-o transformare înainte de a deveni fluture.

Cele trei luni de până acum au fost petrecute în principal învățând despre diferitele zone ale Colas. În cursul acestei familiarizări, a vizitat, desigur, și companiile cu conducere autonomă și proiectele în persoană, dar în primele trei luni a încercat în principal să se cufunde în informațiile interne ale grupului. În plus, au existat unele sarcini pe care a trebuit să le îndeplinească imediat la fața locului, în conformitate cu ritmul anual programat în prealabil de HR.

Pe baza experienței sale inițiale, acesta a declarat că, în timp ce piața construcțiilor se schimbă, la fel se întâmplă și cu Colas.

"Compania devine acum o companie cu adevărat multinațională, iar eu voi putea contribui cu multă din experiența mea la această schimbare. După cum văd eu lucrurile, ne aflăm într-o perioadă de transformare care ne conduce spre a deveni un fluture. Această transformare nu poate fi luată ușor de colegii care sunt aici de mai mult timp. Nu este nici un proces ușor. Prin asta trec angajații Colas din întreaga lume în acest moment, așa că poate că este mai ușor decât să trebuiască să ne transformăm aici. Din experiența mea, liderii internaționali ai Colas sunt răbdători și înțelegători și au profesioniști foarte buni în poziții de decizie: ei simt și înțeleg ritmul în care se poate lucra la acest lucru.".

Concentrarea pe oportunități în loc de deficiențe

Comunicarea joacă un rol extrem de important în acest proces.

"Trebuie să se ofere instruire, mentorat, informații, perspectivă și asistență adecvate pentru a-i ajuta pe toți să vadă de ce este bună această schimbare și să înțeleagă că este un proces cu sens unic care se va întâmpla oricum."</big

El a mai spus că vor să arate de ce merită să lucrezi aici și ce îi motivează pe angajați. "O parte din acest lucru este să fim prezenți la evenimente unde putem construi un brand cu generațiile tinere și să arătăm că aceasta nu este doar o oportunitate de construcție, ci că există multe tipuri diferite de muncă care pot fi făcute aici.".

El a rezumat prin mutarea accentului pe oportunități, în loc să vorbească despre neajunsuri. "Calea către noul nostru 1TP1801 este să încercăm să oferim cât mai mult sprijin posibil, păstrând în același timp calitatea și profesionalismul în prim-plan.".

Implementarea managementului global al resurselor umane este în curs de desfășurare

Ca răspuns la o întrebare, acesta a spus că întărirea brandingului de angajator consolidează atât comunicarea externă, cât și cea internă: "Este, de asemenea, un mesaj important pentru angajații noștri, care vorbesc și ne spun ce fac și de ce este bine să lucrezi aici. Este, de asemenea, un bonus faptul că colegii ajung să se cunoască mai bine între ei"." El a adăugat că această comunicare este strâns legată de comunicarea proiectelor non-HR: "Dacă am stârnit interesul cuiva cu elementul de employer branding, acesta poate amplifica efectul văzând în ce proiecte suntem implicați.".

Nu doar în industria construcțiilor este o provocare integrarea personalului fizic în comunicarea internă

Cu o prezență fizică puternică în industria construcțiilor, care pentru Colas reprezintă aproape jumătate din totalul forței de muncă, aplicația mobilă pentru întreprinderi este deosebit de importantă pentru a se conecta mai direct cu profesioniștii. "Datorită acesteia, la sfârșitul unei zile obositoare, nu trebuie să răsfoiești mailul pentru a urmări noutățile companiei și informațiile importante. În plus, ne permite, de asemenea, să ajungem la cei care nu au o adresă de e-mail a companiei." El a explicat dilema, comună în alte industrii în companiile mari și amplificată în timpul Covid, de a comunica rapid cu lucrătorii fizici care nu au adrese de e-mail.

Strategia de resurse umane și de comunicare poate fi corelată cu o strategie corporativă clară.

Ca răspuns la o întrebare, acesta a mai spus că, deși are o experiență bogată în meseriile enumerate mai sus, mai are multe de învățat din cauza specificului industriei construcțiilor. "Toți colegii mei mă ajută foarte mult în acest proces în fiecare zi. Cred că la fiecare schimbare trebuie să treci printr-o avalanșă uriașă de informații, ale căror efecte durează aproximativ un an până când se instalează. Într-o companie mai mare, poate dura mai mult de un an înainte de a te putea mișca cu un grad foarte ridicat de certitudine.".

În acest proces, el l-a remarcat pe György Zsiga, CEO, care îl ajută, de asemenea, să înțeleagă mecanismul european de funcționare al Colas.

"Ca specialist de lungă durată în cadrul companiei, are o mulțime de informații care sunt esențiale în rolul meu și pe care nu mulți oameni din afara lui ar putea să le transmită. În plus, managerii mei din exterior fac, de asemenea, foarte mult pentru a-mi oferi o viziune clară asupra tabloului global care stabilește direcția de dezvoltare a Colas. Ei au stabilit foarte bine o strategie de care ne putem lega, atât în domeniul resurselor umane, cât și în cel al comunicării.".

Iată de ce ar trebui să vii la muncă

În cadrul nivelului strategic menționat mai sus, noul director poate decide, în funcție de propriile opinii profesionale, mijloacele de punere în aplicare a acestora în domeniul resurselor umane; cu toate acestea, acesta este un proces care necesită o consultare constantă.

"Este foarte important pentru mine să primesc feedback de la manageri pentru a mă asigura că decizia se potrivește cu așteptările de afaceri și cu strategia globală a Colas. Împreună cu asta, avem libertatea de a ne mișca în cadrul pietrelor de temelie desemnate, ceea ce ne oferă multă creativitate, avem posibilitatea de a construi.".

Acesta a spus că în echipa de resurse umane și comunicare, abordarea diferitelor domenii nu este în primul rând critică, ci observațională, iar deciziile sunt pregătite cu propuneri profesionale elaborate în comun. "Din experiența mea, echipa se bucură să încerce multe lucruri noi împreună și cred că aceasta este atmosfera care dă frumusețea vieții de zi cu zi și face să merite să vii la serviciu. Acest lucru se reflectă și în feedback-ul constructiv foarte bun pe care îl primim la locul de muncă. Am observat, atât în cadrul echipei de resurse umane de aici, cât și în exterior, că toată lumea are o motivație intrinsecă de a contribui la proiect.".

Sursa : Link

Popular