Aktualny na

"Stajemy się prawdziwie międzynarodową firmą" - wywiad z nowym dyrektorem ds. zasobów ludzkich i komunikacji w Colas

Opublikowano

2023. 09. 12. 10:33
W branży budowlanej nie było mu łatwo, ale może czerpać z doświadczenia i wiedzy, które pomogły mu z powodzeniem radzić sobie z wyzwaniami HR związanymi ze zmianami w dużych firmach z wielu branż. Koncentrując się na możliwościach, a nie niedociągnięciach, Melinda Grátz buduje przede wszystkim z podejściem obserwatora, a nie krytyka, i twierdzi, że liderzy Colas czują tempo zmian.

Colas Hungary powołało wiosną tego roku nowego dyrektora ds. zasobów ludzkich i komunikacji, Melinda Grátz pełni tę funkcję od trzech miesięcy. Rozmawialiśmy z profesjonalistką, która ma duże doświadczenie w kilku branżach, w siedzibie firmy.

Odegrał kluczową rolę w budowaniu globalnego zarządzania zasobami ludzkimi w LG

Wracając do swoich pierwszych kroków w HR, mówi, że pracował jako wewnętrzny menedżer ds. rozwoju biznesu w LG prawie 20 lat temu, kiedy jego przełożony, uznając jego umiejętności, zasugerował, że powinien również zająć się HR. Wkrótce potem życie zgotowało mu zastąpienie tamtejszego kierownika ds. HR. "W tej roli zostałem regionalnym kierownikiem ds. HR dla dziewięciu krajowych spółek zależnych węgierskiego oddziału. Nadal kierowałem działem IT, operacjami i zaopatrzeniem, ale HR zaczął zajmować pierwsze miejsce w moim życiu zawodowym."

Podkreślił, że było to jego główne doświadczenie w globalnym zarządzaniu zasobami ludzkimi w międzynarodowej firmie obecnej w kilku krajach.

"Menedżer w firmie właśnie rozpoczął rozwój globalnego zarządzania zasobami ludzkimi, więc byłem zaangażowany w ten proces od samego początku, dorastając z nowym systemem i ucząc się od najlepszych ludzi podczas jego wdrażania."

W trakcie tego procesu, jak mówi, odnalazła swoje prawdziwe powołanie: "Nigdy nie było mi daleko do zajmowania się ludźmi, być może to właśnie widział wspomniany lider i ostatecznie kierunek, w którym mnie zachęcił, sprawdził się, ponieważ do dziś czuję się bardzo dobrze w tej dziedzinie".

Melinda Grátz Dyrektor ds. zasobów ludzkich i komunikacji, Colas Węgry
Zdjęcie: Mihály Nagy/magyarepitok.hu

Jest to rodzaj nauki, której można doświadczyć tylko dołączając do nowej organizacji

Zajmował to stanowisko w LG przez prawie dziesięć lat, aż zdecydował się na zmianę po otrzymaniu ekscytującej propozycji. Francuska firma ALD Automotive, spółka zależna Societé Générale Group zajmująca się leasingiem pojazdów i zarządzaniem flotą, zaproponowała mu objęcie wolnego stanowiska dyrektora ds. zasobów ludzkich. Zaletą było to, że wcześniej był zaangażowany w zarządzanie flotą w LG, więc był zaznajomiony z podstawową działalnością firmy.

"Prawdopodobnie przeszedłbym na emeryturę z LG, gdyby nie ta prośba, ponieważ uwielbiałem tam pracować, kochałem moich kolegów i różnorodność zadań, które miałem. Wiele zawdzięczam koreańskiemu kierownictwu nastawionemu na HR, które było dla mnie doskonałymi mentorami".

Udało mu się również dostosować międzynarodową i węgierską kulturę biznesową

W tym czasie ALD zakupiło Autopark Zrt. od MKB Bank. "Ta ostatnia była firmą o węgierskiej kulturze korporacyjnej, która została zintegrowana z zespołem ALD po przejęciu".

Przejęcie, które wiązało się ze znaczną ekspansją, okazało się ekscytującym wyzwaniem. "Prawdziwym wyzwaniem było poszerzenie mojej wiedzy zawodowej i zaangażowanie się w rozwój nowej kultury korporacyjnej, która jest wynikiem połączenia dwóch różnych kultur. To był trudny, ale wspaniały czas", wspomina. "To było interesujące pytanie, jak możemy połączyć międzynarodową kulturę firmy opartą na angielskiej korespondencji z firmą o całkowicie węgierskim pochodzeniu i węgierskich zwyczajach. A także, jak możemy stworzyć zupełnie nowe wspólne wartości, aby wszyscy czuli się jak w domu i unikali napięć." .

Utrzymał się również na znacznie większym i bardziej zdywersyfikowanym rynku akcji

Kolejna zmiana opierała się na wewnętrznym sformułowaniu osobistego marzenia. "Chciałem być gdzieś poza Budapesztem, gdzieś w kraju. Pielęgnowałem to przez lata, dopóki nie skontaktował się ze mną headhunter, który powiedział, że szukają dyrektora HR w okręgu Veszprém.

Nie przede wszystkim ze względu na pracę, ale ze względu na parametry geograficzne samej pracy, osobiście wysłuchałem okazji. Okazało się, że jest to wyjątkowa praca pod względem profesjonalizmu: kierowanie zespołem HR w zakładzie Continental Automotive Hungary Kft., który zatrudnia tysiące osób. Ponownie, była to oferta, której nie dostaje się codziennie".

Znacznie wyższy poziom zatrudnienia w porównaniu do jej poprzedniej pracy oraz fakt, że siła robocza była bardzo zróżnicowana, stanowiły atrakcyjne wyzwanie. "Oprócz produkcji jest tu także duży dział badawczo-rozwojowy, unikalny na Węgrzech, oraz kadra intelektualna znana z normalnych struktur firmy. To przyniosło zupełnie nowy rodzaj doświadczenia." Podjął tę pracę w 2018 roku i spędził tam pięć lat.

"Przemysł motoryzacyjny to bardzo ekscytująca, ale bardzo trudna i intensywna branża, nieporównywalna z żadną inną i dała mi wiele nowych doświadczeń. Cieszę się, że udało mi się sprostać wyzwaniom ery Covid, zbudować super zespół i dokonać z nim wielu zmian, za co jestem wdzięczny." .

Nie obiecano mu łatwej pracy w branży budowlanej, ale może wykorzystać prawie 20-letnie doświadczenie

Rok 2023 przyniósł mu kolejną zmianę, tym razem zgłosiła się do niego firma headhunterska, otwierając przed nim nową branżę - budowlaną.

„Podjąłem decyzję, kierując się nieco również moimi odczuciami, ponieważ kierownictwo Colas było niezwykle sympatyczne od pierwszych rozmów. Zarówno mój przełożony we Francji, jak i prezes i dyrektor generalny György Zsiga autentycznie przekazali mi kulturę korporacyjną, do której będę należał. Nie obiecali mi, że będzie to łatwe zadanie, ale uważam, że doświadczenia z ostatnich 20 lat pomogą mi dobrze sprostać wyzwaniom, które tu czekają”.

Dodał, że rozpoczął pracę w firmie trzy miesiące temu i że te dobre uczucia pozostały z nim przez cały czas jego codziennej pracy.

Należy zauważyć, że Dyrekcja HR i Komunikacji, którą kieruje, jest odpowiedzialna za wszystkie węgierskie spółki zależne grupy Colas, a nie tylko za procesy Colas Hungária Zrt.. Menedżer wskazał, że spośród tych dwóch zadań, komunikacja jest również bliska jego sercu, ponieważ wcześniej był odpowiedzialny za ten obszar i zawsze był odpowiedzialny za employer branding.

Zanim staną się motylem, przechodzą transformację

Dotychczasowe trzy miesiące spędził głównie na poznawaniu różnych obszarów działalności Colas. W trakcie tego zapoznawania się, oczywiście odwiedził również firmy z autonomicznym kierownictwem i projektami osobiście, ale w ciągu pierwszych trzech miesięcy starał się głównie zanurzyć w wewnętrznych informacjach grupy. Ponadto, było kilka zadań, które musiał wykonać natychmiast na miejscu, zgodnie z wcześniej zaplanowanym rocznym rytmem HR.

Opierając się na swoich początkowych doświadczeniach, powiedział, że rynek budowlany się zmienia, podobnie jak Colas.

"Firma staje się teraz prawdziwie międzynarodową firmą, a ja będę mógł wnieść wiele swojego doświadczenia, aby pomóc w tej zmianie. Widzę to tak, że jesteśmy w okresie transformacji prowadzącej do stania się motylem. Ta transformacja może nie być lekceważona przez kolegów, którzy są tu dłużej. Nie jest to również łatwy proces. Przez to samo przechodzą teraz pracownicy Colas na całym świecie, więc być może jest to łatwiejsze niż transformacja tutaj. Z mojego doświadczenia wynika, że międzynarodowi liderzy Colas są cierpliwi i wyrozumiali, a także są bardzo dobrymi profesjonalistami na stanowiskach decyzyjnych: czują i rozumieją tempo, w jakim można przez to przejść".

Skupianie się na możliwościach zamiast na niedociągnięciach

Komunikacja odgrywa niezwykle ważną rolę w tym procesie.

"Należy zapewnić odpowiednie szkolenia, mentoring, informacje, perspektywę i pomoc, aby pomóc wszystkim zrozumieć, dlaczego ta zmiana jest dobra i zrozumieć, że jest to proces jednokierunkowy, który i tak nastąpi." </big

Powiedział również, że chcą pokazać, dlaczego warto tu pracować i co motywuje pracowników. "Częścią tego jest obecność na wydarzeniach, na których możemy budować markę z młodszymi pokoleniami i pokazywać, że nie jest to tylko okazja do budowy, ale że można tu wykonywać wiele różnych rodzajów pracy".

Podsumował, przenosząc uwagę na możliwości, zamiast mówić o niedociągnięciach. "Drogą do naszego nowego rodzaju 1TP1770 jest próba zapewnienia jak największego wsparcia, przy jednoczesnym zachowaniu jakości i profesjonalizmu na pierwszym miejscu."

Trwa wdrażanie globalnego zarządzania zasobami ludzkimi

Odpowiadając na pytanie, powiedział, że wzmocnienie marki pracodawcy wzmacnia zarówno komunikację zewnętrzną, jak i wewnętrzną: "Jest to również ważna wiadomość dla naszych pracowników, że mówią nam, co robią i dlaczego dobrze jest tu pracować. Dodatkową korzyścią jest to, że koledzy lepiej się poznają". Dodał, że komunikacja ta jest ściśle powiązana z komunikacją w ramach projektów niezwiązanych z HR: "Jeśli wzbudziliśmy czyjeś zainteresowanie elementem employer brandingu, może on wzmocnić ten efekt, widząc, w jakie projekty jesteśmy zaangażowani".

Nie tylko w branży budowlanej wyzwaniem jest integracja pracowników fizycznych z komunikacją wewnętrzną

Dzięki silnej fizycznej obecności w branży budowlanej, stanowiącej prawie połowę całkowitej siły roboczej dla Colas, aplikacja mobilna dla przedsiębiorstw jest szczególnie ważna, aby łączyć się bardziej bezpośrednio z profesjonalistami. "Dzięki temu pod koniec męczącego dnia nie trzeba przewijać poczty, aby śledzić wiadomości firmowe i ważne informacje. Ponadto pozwala nam również dotrzeć do osób, które nie mają firmowego adresu e-mail." Wyjaśnił dylemat, powszechny w innych branżach w dużych firmach i wzmocniony podczas Covid, jak szybko komunikować się z pracownikami fizycznymi bez adresów e-mail.

Strategia HR i komunikacji może być powiązana z jasną strategią korporacyjną.

W odpowiedzi na pytanie powiedział również, że chociaż ma duże doświadczenie w wyżej wymienionych zawodach, wciąż musi się wiele nauczyć ze względu na specyfikę branży budowlanej. "Moi koledzy bardzo mi pomagają w tym procesie każdego dnia. Myślę, że z każdą zmianą trzeba przejść przez ogromny zalew informacji, którego skutki trwają około roku. W większej firmie może minąć ponad rok, zanim będzie można wykonać ruch z bardzo wysokim stopniem pewności".

W tym procesie wyróżnił György Zsiga, CEO, który pomaga mu również zrozumieć europejski mechanizm działania Colas.

"Jako wieloletni specjalista w firmie, ma wiele informacji, które są niezbędne w mojej roli i które niewiele osób poza nim mogłoby przekazać. Ponadto moi menedżerowie z zewnątrz również robią wiele, aby dać mi jasny obraz globalnego obrazu, który wyznacza kierunek rozwoju Colas. Bardzo dobrze opracowali strategię, do której możemy się odnieść, zarówno w zakresie HR, jak i komunikacji."

Dlatego warto przychodzić do pracy

W ramach powyższego poziomu strategicznego nowy dyrektor może decydować, zgodnie z własnymi poglądami zawodowymi, o sposobach ich wdrożenia w obszarze HR; jest to jednak proces wymagający ciągłych konsultacji.

"Bardzo ważne jest dla mnie uzyskanie informacji zwrotnej od menedżerów, aby upewnić się, że decyzja jest zgodna z oczekiwaniami biznesowymi i globalną strategią Colas. Oprócz tego mamy swobodę poruszania się w ramach wyznaczonych kamieni węgielnych, co daje nam dużo kreatywności, mamy możliwość budowania".

Powiedział, że w zespole HR i komunikacji podejście do różnych obszarów nie jest przede wszystkim krytyczne, ale obserwacyjne, a decyzje są przygotowywane na podstawie wspólnie opracowanych profesjonalnych propozycji. "Z mojego doświadczenia wynika, że zespół lubi wspólnie próbować wielu nowych rzeczy i myślę, że to właśnie ta atmosfera nadaje piękno codzienności i sprawia, że warto przychodzić do pracy. Znajduje to również odzwierciedlenie w bardzo dobrych konstruktywnych informacjach zwrotnych, które otrzymujemy w pracy. Zauważyłem, zarówno w zespole HR tutaj, jak i poza nim, że każdy ma wewnętrzną motywację do wnoszenia wkładu w projekt".

Źródło: Link

Powiązane tematy:
Continue Reading
Reklama

Popularny