Aktualny na

"Chciałbym podkreślić jedno słowo: prawdziwy"

Opublikowano

2024. 11. 18. 11:56
Market Zrt.
Edit Nagy została mianowana dyrektorem ds. sponsoringu i CSR w Market Építő Zrt., a także członkiem profesjonalnego zespołu ROM Vándor, jednego z najbardziej ekscytujących programów korporacyjnych ostatnich lat. Spotkaliśmy się z nią, aby dowiedzieć się, co oznacza dla niej ta zmiana.

Spotkaliśmy się z Edit Nagy, Head of Sponsorship and CSR w Market Építő Zrt., która przez prawie pięć lat pracowała jako menedżer ds. komunikacji na różnych stanowiskach w firmie. Oprócz jej nowej roli, zapytaliśmy ją również, co doprowadziło ją do tego nowego kierunku i w jaki sposób nowa struktura może przynieść korzyści firmie.

Zacznijmy od bardziej osobistego wprowadzenia - jak trafiłeś do Market?

Zasadniczo jestem bardzo lojalną osobą i nie różnię się od mojego pokolenia, trudno mi zmienić pracę, nie zmieniam pracy zbyt często. Jednocześnie mam też szczęście, ponieważ w całej mojej karierze zawsze znajdowałem liderów, którzy mnie inspirowali i od których się uczyłem, i świadomie ich "popychałem". Lubię mówić, że lubię stać na ramionach gigantów, bo stamtąd zawsze widać dalej, perspektywa jest szersza. Spędziłem jedenaście lat pracując dla znanej osobowości telewizyjnej z "czarnym pasem", dla której zacząłem pracować w bardzo młodym wieku, a on w zasadzie socjalizował mnie w świecie pracy. Bez niego - i przepraszam, to zabrzmi banalnie - nie byłbym tym, kim jestem dzisiaj. Wiele się od niego nauczyłem, nie tylko o telewizji i komunikacji, ale o życiu w ogóle: otwartości, myślenia opartego na wartościach, profesjonalizmu, perfekcjonizmu, pokory, filantropii, wytrwałości, miłości do pracy, odwagi, by myśleć inaczej, unikania przeciętności, nigdy nie zadowalania się robieniem czegoś dobrze, zawsze dążenia do robienia tego, co robię, najlepiej jak potrafię. Nie lubię męskiej pracy, jestem perfekcjonistą, akceptującym wszystkie wady.

Moja lista zawierała założyciela i lidera Market przez wiele lat. Dwa razy próbowałem się tam dostać i pięć lat temu mi się udało.

Zacząłem jako kierownik ds. komunikacji w Market i byłem odpowiedzialny za komunikację wewnętrzną i zewnętrzną, społeczną odpowiedzialność biznesu, sponsoring, marketing i znaczną część zarządzania wydarzeniami. To bardzo złożone zadanie, które naszym zdaniem musiało zostać podzielone na kilka obszarów, aby było skuteczne. Sponsoring i CSR, a także związana z nimi komunikacja marketingowa, to zadanie samo w sobie, które wymaga pełnoetatowej osoby. Po zmianie klasyfikacji nadal jestem aktywnie zaangażowany w komunikację korporacyjną, tylko teraz w kontekście sponsoringu.

Uważam, że warto mieć dedykowaną osobę odpowiedzialną za to zadanie, ponieważ daje to większą dbałość o szczegóły - przynosi to ogólną poprawę jakości.

Jak dobrze zaaklimatyzowałeś się na nowym stanowisku i jak myślisz, jakie mocne strony Ci w tym pomagają?

Odpowiedzialność społeczna zawsze była sprawą bliską mojemu sercu. Kiedyś kolega z branży budowlanej powiedział mi, że komunikacja w budownictwie jest jak bójka w barze. Cóż, możesz sam zdecydować, czy to stwierdzenie jest prawdziwe, czy nie, ale wiem, że ani bójki barowe, ani bójki barowe nie są moją strefą komfortu. Jestem niezwykle twardy i pójdę do pubu, jeśli nadarzy się ku temu okazja, i będę się bił, jeśli naprawdę będę musiał, ale prawda jest taka, że jestem bardzo dobrą osobą do działań społecznych. Wyniosłem to z dzieciństwa. Nauczyłem się również od moich rodziców (którzy dali przykład człowieczeństwa, któremu niewielu może dorównać), że trzeba pomagać tam, gdzie można. I nie jest to tylko obowiązek bogatych finansowo, odnoszących sukcesy korporacji, ale każdego.

Ten świat działa dobrze, gdy każdy patrzy na to, co może zrobić na swoim poziomie. Na szczęście mogę teraz absolutnie spełnić moje roszczenia w tym kierunku.

W firmie tej wielkości i z oddziałami do zarządzania, wydawało się właściwe, aby mieć kogoś z dedykowaną rolą w zaangażowaniu społecznym. Dysponujemy dość dużym budżetem, wynoszącym 0,1 procent całkowitego obrotu, czyli około 300 milionów forintów rocznie, więc musimy być odpowiedzialni.

Jaką rolę odgrywa społeczna odpowiedzialność biznesu w wartościach Market i jak ta działalność ewoluowała na przestrzeni lat?

W Market nasze zaangażowanie na rzecz społeczeństwa, środowiska i poprawy jakości życia ludzi zawsze było integralną częścią naszych wartości korporacyjnych. Nawet we wczesnych latach swojej działalności firma regularnie wspierała ludzi w potrzebie, choć 20-25 lat temu nazywano to jeszcze działalnością charytatywną. Obecnie nowym terminus technicus jest Społeczna Odpowiedzialność Biznesu (CSR). Wsparcie Market obejmowało zarówno proste dobra materialne i materiały budowlane, jak i wielomilionowe darowizny, a wraz z rozwojem firmy wzrastał zakres i świadomość jej społecznej odpowiedzialności.

Czym jest świadomość CSR? Czy możesz podać konkretne przykłady tego, jak różne poziomy świadomości CSR wpływają na reputację i wyniki biznesowe firm na rynku?

Zasadniczo dzielę firmy na trzy grupy pod względem ich świadomości odpowiedzialności społecznej. Na dole piramidy znajdują się te firmy, które działają uczciwie i zgodnie z prawem, ale nie wychodzą poza to. Nie mają programu CSR, przekazują darowizny w sposób doraźny, co najczęściej polega na przekazywaniu pieniędzy na rzecz organizacji, która im sprzyja. Nie potrzeba do tego nawet specjalisty od CSR, wystarczy zaangażowanie w szczytny cel i fundraiser, który naciśnie przycisk "przelej".

Są też pragmatyczne firmy, które już zdały sobie sprawę, że jeśli dobrze zakomunikują swoje wsparcie, mogą wykorzystać je na swoją korzyść, zbudować swój wizerunek i ogólnie pomóc zwiększyć zyski. Firmy te będą wspierać szczytne cele i "śpiewać" o nich tak głośno i tak często, jak to tylko możliwe. Ale dla nich komunikowanie dobrych celów jest ważniejsze niż sam CSR, ponieważ nie obejmuje on wszystkich obszarów firmy.

Są też firmy, które w swoim DNA mają działania oparte na wartościach, do których zaliczam Market. Odpowiedzialność na tym poziomie wykracza daleko poza komunikację marketingową. Firmy te mają już strategię CSR, długoterminowy plan biznesowy i zaplanowany budżet na CSR. Mają dedykowaną osobę odpowiedzialną i strategiczne partnerstwa. Firmy te świadomie poszukują form wsparcia, które są adekwatne do ich działalności i mogą być realizowane przy zaangażowaniu ich pracowników. Nie chodzi już o "ucieczkę od" CSR, chodzi o działanie.

Kogo obsługuje teraz Market?

Istnieją dwie główne organizacje, z którymi Market od dawna współpracuje, obie zapewniają wsparcie ciężko lub przewlekle chorym dzieciom i ich rodzinom. Wspomniałem o Camp Courageous jako pierwszym, ponieważ istnieje prawdziwy wspólny sposób myślenia, który rozwinął się tutaj dzisiaj. Bardzo szybko stało się jasne, że mamy podobne poglądy na temat zrównoważonego rozwoju i przyszłości. Na przykład, gdy chcieli uczynić swoje budynki bardziej zrównoważonymi, instalując pompy ciepła i panele słoneczne w swoim obozie, Market, otwarty na innowacje, z przyjemnością ich wsparł. Od 2006 roku konsekwentnie jesteśmy kluczowym strategicznym wsparciem dla Braves. To partnerstwo zrodziło się ze wspólnych wartości i wspólnego sposobu myślenia prawie 20 lat temu. Świadomie nie nazywamy go już sponsoringiem, ale raczej partnerstwem, które pasuje do naszych relacji. Mamy wspólny dialog, wspólny sposób myślenia i zmierzamy w kierunku przyszłości utożsamianej ze wspólnymi wartościami.

W lecie uczestniczyłem w dniu otwartym zorganizowanym, aby dać ci przedsmak magicznego świata Camp Courageous. Oprócz sponsorów zaproszono dzieci z obozu, ich rodziców i wolontariuszy. Wciąż mam gęsią skórkę od tego, co tam czułem. Gdziekolwiek spojrzałem, widziałem odcisk dłoni Market, uśmiechnięte twarze dzieci pochłoniętych grami i zabawami, pozornie beztroskich rodziców i wiem, jakie bitwy stoczyli. Posiadanie informacji zwrotnej jest niezwykle motywujące dla kibica. Pomoc jest namacalna, wyczuwalna.

Innym naszym kluczowym długoterminowym partnerem strategicznym jest Fundacja Uśmiechu, która wspiera proces leczenia ciężko i przewlekle chorych dzieci poprzez Terapie Uśmiechu. Chciałbym podkreślić tutaj słowo "długoterminowy", ponieważ największą pomocą dla organizacji pozarządowych jest możliwość zapewnienia przewidywalności ich działań dzięki przewidywalnym dotacjom. Nie walczą o przetrwanie, ale mogą skoncentrować się na swoich zadaniach i rozwijać się, ponieważ ci, którzy się nie rozwijają, upadają. Oprócz bycia kluczowym partnerem strategicznym, Market jest stałym rocznym darczyńcą Fundacji i głównym sponsorem aukcji Art-Craft-Design, jednego z największych źródeł dochodu Mosoly.

Aukcja Art-Craft-Design to jedno z największych wydarzeń fundraisingowych Fundacji, w którym darczyńcy mogą licytować sztukę współczesną, artyści zyskują rozgłos, a Fundacja środki na pracę z chorymi dziećmi. A wszystko to w fantastycznej atmosferze. To świetny program i wspaniałe uczucie być jego częścią rok po roku.

Oprócz partnerstw strategicznych, okrętem flagowym Market CSR jest program ROM Vándor, który poprzez patriotyczne myślenie ratuje ocalały święty budynek naszej historii poprzez nasz własny zawód.

Oprócz partnerstw strategicznych istnieje oczywiście szereg obszarów priorytetowych, w których będziemy działać jako wsparcie, zgodnie z pięcioletnią strategią Market 2021-2025. Oprócz działań na rzecz ochrony naszego dziedzictwa budowlanego, szczególny nacisk kładziemy na sektor zdrowia, a w tej kategorii muszę podkreślić Węgierską Fundację Badań nad Rakiem i Patologii Molekularnej, w której prowadzone są wysoce innowacyjne badania, oraz wsparcie dla opieki nad pacjentami i prac badawczych na Oddziale Intensywnej Terapii CVC w Miejskiej Klinice Serca i Naczyń Uniwersytetu Semmelweisa. Inne punkty centralne obejmują eliminację ubóstwa, promowanie równych szans, wsparcie kulturalne i edukacyjne (BME, MOME, Corvinus), sport i dobre samopoczucie zdrowotne. Ten ostatni, w ścisłej współpracy z działem HR, dotyczy dobrego samopoczucia pracowników, świadczeń dodatkowych - czegoś, w czym Market jest brutalnie silny.

W jaki sposób społeczna odpowiedzialność biznesu jest powiązana ze strategią firmy Market?

Z biegiem lat CSR stał się integralną częścią strategii korporacyjnej Market. Nie tylko wśród firm budowlanych, ale także wśród węgierskich firm w ogóle, firma ma znakomite wyniki w zakresie CSR (i ESG). Zachęcającą informacją zwrotną z tej pracy jest fakt, że w 2023 r. Market była jedyną firmą budowlaną, która znalazła się na liście HVG i Planet Fanatics' Network ESG TOP 25 najbardziej odpowiedzialnych węgierskich firm pod względem środowiskowym, społecznym i ładu korporacyjnego. Zajęła 4. miejsce w pierwszej dziesiątce pod względem wymiaru społecznego, ale znalazła się również w pierwszej dziesiątce pod względem wymiaru środowiskowego i ładu korporacyjnego. W 2024 r. zajęła 3. miejsce w sekcji "Środowisko". Uważam, że są to bardzo dobre wyniki dla firmy z sektora budowlanego.

Wróćmy do flagowego modelu CSR. Jak wyglądały początki ROM Vándor?

Kluczową częścią wspomnianej strategii było ustanowienie programu, najlepiej związanego z ochroną dziedzictwa i naszą działalnością budowlaną, który dobrze wpisuje się w nasze credo "Kochamy budować", który tworzy wartość, który można wdrożyć w perspektywie długoterminowej i z rozszerzeniem na cały kraj, i w który możemy zaangażować naszych pracowników, abyśmy mogli ich edukować, abyśmy mogli szerzyć odpowiedzialność społeczną jako wartość w całym systemie firmy. W 2021 r. Péter Belecz, dyrektor programu, wpadł na ten pomysł i wszyscy powiedzieli "tak, tego właśnie chcemy, tego szukaliśmy". W pierwszym roku nie mieliśmy żadnego przekazania, zamiast tego odbyliśmy dokładną wycieczkę po naszych obiektach i zabytkach - większość z nich osobiście - z którymi mogliśmy sobie poradzić.

 Nie tylko Market finansuje 100% tego programu, ale także zajmujemy się przygotowaniem technicznym, relacjami z interesariuszami i samymi pracami budowlanymi.

Po kilku badaniach przygotowawczych zdecydowaliśmy, że naszą pierwszą lokalizacją będzie cmentarz w Töki. W 2022 r. przekazaliśmy ten pilotażowy projekt, który okazał się wielkim sukcesem. W 2023 r. nastąpiło przedsięwzięcie na większą skalę, ratowanie ruin kościoła Kövesd w Asoofő. W trakcie tego procesu dokonaliśmy cennych odkryć archeologicznych, które naprawdę posunęły naukę do przodu. Po Aszófő, w 2024 r. otworzyliśmy ruiny świątyni Csákányospuszta w pobliżu Tatabánya, a w październiku odrestaurowano ruiny świątyni Varjaskeri w Somogyszentpal. Stało się tradycją, że gdy ruiny odradzają się w ramach programu ROM Vándor, organizujemy również dzień wolontariatu, aby wesprzeć lokalne społeczności. Tak było w przypadku wszystkich czterech dotychczasowych projektów i planujemy kontynuować tę tradycję w przyszłości.

Rozumiem, że ICOMOS również niedawno wygrał program.

Niedawno Péter Belecz, dyrektor programowy, i ja zostaliśmy zaproszeni do profesjonalnego programu, w którym omawialiśmy działania CSR Market i ROM Vándor w jego ramach. Zauważyliśmy, że program wywołuje prawdziwe "wow" w firmach, które zastanawiają się, jak kompleksowo wpisuje się on w profil naszej firmy. Pasuje do branży budowlanej, angażujemy pracowników, sami wykonujemy całą pracę, samofinansujemy się; jest to niewątpliwie wartość dodana, a także skalowalna i zrównoważona w perspektywie długoterminowej. Gdybym miał zdefiniować składniki przepisu na klasyczny program CSR, nie przychodzi mi do głowy lepszy przykład niż ROM Vándor.

Nasz program ochrony dziedzictwa przyciągnął uwagę nie tylko sektora korporacyjnego, ale także profesjonalistów. Każdego roku Węgierski Komitet Narodowy ICOMOS przyznaje nagrody najbardziej wyróżniającym się projektom renowacji dziedzictwa ukończonym w ciągu ostatnich trzech lat. W 2024 r. program Market Építő Zrt. ROM Vándor został wyróżniony przez Komitet nagrodą "Exemplary Monument Care Award". Nawiasem mówiąc, zostaliśmy nominowani przez profesjonalistę związanego z programem, ponieważ uznał naszą pracę za tak przyszłościową i godną pochwały, że byliśmy zaskoczeni otrzymaniem nagrody.

Nagroda dla ICOMOS jest również wyjątkowa, ponieważ nie tylko przeczytali naszą dokumentację techniczną, ale także udali się na miejsce i sami zobaczyli, co stworzyliśmy. Byli w pełni świadomi treści technicznych, więc jest to dla nas naprawdę znaczące wyróżnienie.

Wokół programu powstał stabilny profesjonalny zespół: dyrektor programu Péter Belecz, kierownik projektu Tamás Krenn, kierownik budowy Tamás Szabadosi, personel Market Épületszervíz Kft., kierownik planowania krajobrazu i środowiska Maria Windisch, przygotowawca techniczny Ágnes Jung. Wśród profesjonalnych partnerów zewnętrznych chciałbym podkreślić nazwę firmy projektowej KÖZTI Zrt., w tym architekta Bálinta Kelemena, oraz Mapei Kft., która dostarcza nam historyczną zaprawę. Być może niewiele osób wie, ale przestrzeganie złożonego prawa ochrony dziedzictwa obowiązującego od 2016 roku nie jest łatwym zadaniem. Nasze zaangażowanie w jakość, zaskakująco krótkie terminy w tej dziedzinie i nasza przejrzystość sprawiły, że ROM Vándor zasługuje na profesjonalną nagrodę przyznawaną przez jedną z najbardziej prestiżowych międzynarodowych organizacji w tej dziedzinie.

Ponadto chciałbym zaznaczyć, że żaden podmiot gospodarczy nie otrzymał takiej nagrody w naszym kraju.

Mamy też świeżą, wyraźną nagrodę - niedawno zdobyliśmy nagrodę Media Architecture Award w kategorii Built Environment za nasz projekt ruin kościoła Csákányospusztai, odnowiony na obrzeżach Tatbánya.

Czy planowany jest program na taką samą skalę jak ROM Vándor?

ROM Vándor jest tak dobry, tak skrojony na naszą miarę, że szkoda byłoby na razie próbować czegokolwiek innego, wszystko pozostałoby w jego cieniu. Wciąż jest wiele świętych zabytków wartych uratowania, a w programie widzimy kolejne 5-10 lat.

Źródło: Link

Powiązane tematy:
Continue Reading
Reklama

Popularny