"Ich möchte ein Wort hervorheben: real"

Wir trafen Edit Nagy, Leiterin der Abteilung Sponsoring und CSR bei Market Építő Zrt., die seit fast fünf Jahren als Kommunikationsmanagerin in verschiedenen Funktionen im Unternehmen tätig ist. Neben ihrer neuen Aufgabe haben wir sie auch gefragt, was sie zu dieser Neuausrichtung bewogen hat und wie die neue Struktur dem Unternehmen zugutekommen könnte.

Beginnen wir mit einer persönlichen Vorstellung. Wie sind Sie zu Market gekommen?

Im Grunde bin ich ein sehr loyaler Mensch, und im Gegensatz zu meiner Generation fällt es mir schwer, den Arbeitsplatz zu wechseln, ich wechsle nicht sehr oft. Gleichzeitig habe ich aber auch Glück, denn im Laufe meiner Karriere habe ich immer wieder Führungskräfte gefunden, die mich inspiriert haben und von denen ich gelernt habe, und ich habe sie bewusst "gepusht". Ich sage gerne, dass ich gerne auf den Schultern von Giganten stehe, weil man von dort aus immer weiter sehen kann, die Perspektive ist breiter. Ich habe elf Jahre lang für eine bekannte Fernsehpersönlichkeit mit schwarzem Gürtel" gearbeitet, für die ich sehr jung zur Arbeit kam, und er hat mich im Grunde genommen in die Arbeitswelt sozialisiert. Ohne ihn - und es tut mir leid, das klingt wie ein Klischee - wäre ich heute nicht die, die ich bin. Ich habe viel von ihm gelernt, nicht nur über Fernsehen und Kommunikation, sondern über das Leben im Allgemeinen: Offenheit, werteorientiertes Denken, Professionalität, Perfektionismus, Bescheidenheit, Philanthropie, Ausdauer, Liebe zur Arbeit, den Mut, anders zu denken, Mittelmäßigkeit zu vermeiden, sich nie damit zufrieden zu geben, etwas gut zu machen, immer danach zu streben, das, was ich tue, so gut wie möglich zu machen. Ich mag keine Männerarbeit, ich bin ein Perfektionist, der alle Nachteile in Kauf nimmt.

Auf meiner Liste stand viele Jahre lang der Gründer und Leiter von Market. Ich habe zweimal versucht, hineinzukommen, und vor fünf Jahren habe ich es geschafft.

Ich begann als Kommunikationsmanagerin bei Market und war für interne und externe Kommunikation, soziale Verantwortung des Unternehmens, Sponsoring, Marketing und einen großen Teil des Veranstaltungsmanagements zuständig. Das ist eine sehr komplexe Aufgabe, die unserer Meinung nach in eine Reihe von Bereichen aufgeteilt werden musste, um effektiv zu sein. Sponsoring und CSR und die damit verbundene Marketingkommunikation ist eine Aufgabe für sich, die eine ganze Person erfordert. Mit dieser Neueinstufung bin ich immer noch aktiv an der Unternehmenskommunikation beteiligt, nur jetzt im Zusammenhang mit dem Sponsoring.

Ich halte es für sinnvoll, eine eigene Person mit dieser Aufgabe zu betrauen, weil dadurch mehr Aufmerksamkeit auf die Details gerichtet wird - das führt zu einer allgemeinen Qualitätsverbesserung.

Wie gut haben Sie sich in Ihrer neuen Position eingelebt und welche Stärken helfen Ihnen Ihrer Meinung nach dabei?

Soziale Verantwortung war schon immer eine Herzensangelegenheit für mich. Ein Kollege aus der Baubranche hat mir einmal gesagt, Kommunikation im Bauwesen sei wie eine Kneipenschlägerei. Nun, Sie können selbst entscheiden, ob diese Aussage stimmt oder nicht, aber ich weiß, dass weder Kneipenkämpfe noch Kneipenschlägereien zu meinem Wohlfühlbereich gehören. Ich bin extrem taff, und ich gehe in die Kneipe, wenn es sein muss, und ich schlage zurück, wenn es wirklich sein muss, aber die Wahrheit ist, dass ich ein sehr guter Mensch für soziale Aktionen bin. Das bringe ich aus meiner Kindheit mit. Ich habe auch von meinen Eltern gelernt (die ein Vorbild an Menschlichkeit sind, wie es nur wenige gibt), dass man helfen muss, wo man kann. Und das ist nicht nur die Pflicht der finanziell Vermögenden, der erfolgreichen Unternehmen, sondern die Pflicht eines jeden.

Diese Welt funktioniert gut, wenn jeder auf das schaut, was er auf seinem Niveau tun kann. Zum Glück kann ich meinem Anspruch in dieser Richtung jetzt absolut gerecht werden.

In einem Unternehmen dieser Größe und mit Tochtergesellschaften, die es zu verwalten gilt, schien es angemessen, jemanden zu haben, der sich speziell um soziales Engagement kümmert. Wir verfügen über ein ziemlich hohes Budget, 0,1 Prozent des Gesamtumsatzes, das sind etwa 300 Millionen Forint pro Jahr - wir müssen also verantwortungsbewusst sein.

Welche Rolle spielt die soziale Verantwortung der Unternehmen in den Werten von Market und wie hat sich diese Tätigkeit im Laufe der Jahre entwickelt?

Bei Market ist das Engagement für die Gesellschaft, die Umwelt und die Verbesserung des Lebens der Menschen seit jeher ein fester Bestandteil der Unternehmenswerte. Schon in den Anfangsjahren hat das Unternehmen regelmäßig Menschen in Not unterstützt, auch wenn dies vor 20-25 Jahren noch als Wohltätigkeit bezeichnet wurde. Heute lautet der neue Terminus technicus Corporate Social Responsibility (CSR). Die Unterstützung von Market reichte von einfachen Sachgütern und Baumaterialien bis hin zu Spenden in Millionenhöhe, und mit dem Wachstum des Unternehmens wuchs auch das Ausmaß und das Bewusstsein für seine soziale Verantwortung.

Was ist CSR-Bewusstsein? Können Sie konkrete Beispiele dafür nennen, wie sich unterschiedliche Grade des CSR-Bewusstseins auf den Ruf und die Geschäftsergebnisse von Unternehmen auf dem Markt auswirken?

Ich unterteile die Unternehmen hinsichtlich ihres Bewusstseins für ihre soziale Verantwortung grob in drei Gruppen. Am unteren Ende der Pyramide stehen die Unternehmen, die fair und gesetzeskonform arbeiten, aber nicht darüber hinausgehen. Sie haben kein CSR-Programm, sie spenden ad hoc, was meist darin besteht, einer sympathischen Organisation Geld zu geben. Dazu braucht man nicht einmal einen CSR-Spezialisten, sondern nur das Engagement für eine gute Sache und einen Spendensammler, der den "Überweisungs"-Knopf drückt.

Dann gibt es die pragmatischen Unternehmen, die bereits erkannt haben, dass sie ihre Unterstützung zu ihrem Vorteil nutzen, ihr Image verbessern und insgesamt zu einer Gewinnsteigerung beitragen können, wenn sie sie gut kommunizieren. Diese Unternehmen engagieren sich für eine gute Sache und "singen" sie so laut und so oft wie möglich. Aber für sie ist die Kommunikation über die guten Zwecke wichtiger als die CSR selbst, da sie nicht alle Bereiche des Unternehmens abdeckt.

Und dann gibt es die engagierten Unternehmen, die wertorientierte Tätigkeiten in ihrer DNA haben, und dazu zähle ich Market. Die Verantwortung auf dieser Ebene geht weit über die Marketingkommunikation hinaus. Diese Unternehmen haben bereits eine CSR-Strategie, einen langfristigen Geschäftsplan und ein geplantes Budget für CSR. Sie verfügen über einen engagierten Verantwortlichen und strategische Partnerschaften. Diese Unternehmen suchen bewusst nach Formen der Unterstützung, die für ihre Aktivitäten relevant sind und unter Einbeziehung ihrer Mitarbeiter umgesetzt werden können. Es geht nicht mehr darum, mit CSR "durchzukommen", sondern darum zu handeln.

Wen unterstützt Market jetzt?

Es gibt zwei große Organisationen, mit denen Market eine langjährige Partnerschaft unterhält. Beide unterstützen schwer oder chronisch kranke Kinder und ihre Familien. Ich erwähne Camp Courageous zuerst, weil sich hier heute eine echte gemeinsame Denkweise entwickelt hat. Es wurde sehr schnell klar, dass wir ähnliche Ansichten über Nachhaltigkeit und die Zukunft haben. Als sie zum Beispiel ihre Gebäude nachhaltiger gestalten wollten, indem sie Wärmepumpen und Solarzellen in ihrem Camp installierten, war Market, das offen für Innovationen ist, gerne bereit, sie zu unterstützen. Seit 2006 sind wir stets ein wichtiger strategischer Unterstützer der Braves gewesen. Diese Partnerschaft wurde vor fast 20 Jahren auf der Grundlage gemeinsamer Werte und einer gemeinsamen Denkweise ins Leben gerufen. Wir bezeichnen sie bewusst nicht mehr als Sponsoring, sondern als eine Partnerschaft, die zu unserer Beziehung passt. Wir haben einen gemeinsamen Dialog, eine gemeinsame Denkweise, und wir bewegen uns auf eine Zukunft zu, die von gemeinsamen Werten geprägt ist.

Im Sommer habe ich an einem Tag der offenen Tür teilgenommen, um Ihnen einen Eindruck von der magischen Welt des Camp Courageous zu vermitteln. Neben den Sponsoren waren auch die Camp-Kinder, ihre Eltern und Freiwillige eingeladen. Ich bekomme immer noch eine Gänsehaut von dem, was ich dort erlebt habe. Überall, wo ich hinschaute, sah ich den Handabdruck von Market, und ich sah die lächelnden Gesichter der Kinder, die in Spiele und Aktivitäten vertieft waren, die scheinbar sorglosen Eltern, und ich weiß, welche Schlachten sie geschlagen haben. Für einen Unterstützer ist es äußerst motivierend, eine Rückmeldung zu erhalten. Die Hilfe ist spürbar, greifbar.

Unser anderer wichtiger langfristiger strategischer Partner ist die Smile Foundation, die den Heilungsprozess schwer und chronisch kranker Kinder durch Smile-Therapien unterstützt. Ich möchte hier das Wort "langfristig" betonen, denn die größte Hilfe für NRO besteht darin, dass sie ihre Tätigkeit mit einem vorhersehbaren Zuschuss planbar machen können. Sie müssen nicht um ihr Überleben kämpfen, sondern können sich auf ihre Aufgabe konzentrieren und sich weiterentwickeln, denn wer sich nicht weiterentwickelt, geht unter. Market ist nicht nur ein wichtiger strategischer Partner, sondern auch ein fester jährlicher Spender der Stiftung und ein wichtiger Unterstützer der Kunsthandwerk-Design-Auktion, einer der größten Einnahmequellen von Mosoly.

Die Kunst-Handwerk-Design-Auktion ist eine der größten Fundraising-Veranstaltungen der Stiftung, eine Win-Win-Lösung, bei der Spender zeitgenössische Kunst ersteigern können, Künstler bekannt werden und die Stiftung Mittel für ihre Arbeit mit kranken Kindern erhält. Und das alles in einer fantastischen Atmosphäre. Es ist ein großartiges Projekt und ein großartiges Gefühl, Jahr für Jahr daran teilzunehmen.

Neben den strategischen Partnerschaften ist das CSR-Flaggschiff Market das Programm ROM Vándor, das durch patriotisches Denken ein überlebendes sakrales Gebäude unserer Geschichte durch unseren eigenen Beruf rettet.

Neben den strategischen Partnerschaften gibt es natürlich eine Reihe von Schwerpunktbereichen, in denen wir im Einklang mit der Fünfjahresstrategie Market 2021-2025 als Unterstützer auftreten werden. Neben der Arbeit zum Schutz unseres baulichen Erbes ist der Gesundheitssektor ein besonderer Schwerpunkt, und in dieser Kategorie muss ich die Ungarische Stiftung für Krebsforschung und Molekularpathologie hervorheben, in der hochinnovative Forschung betrieben wird, sowie die Unterstützung der Patientenversorgung und der Forschungsarbeit in der CVC-Intensivstation der städtischen Herz- und Gefäßklinik der Semmelweis-Universität. Weitere Schwerpunkte sind die Armutsbekämpfung, die Förderung der Chancengleichheit, die Unterstützung von Kultur und Bildung (BME, MOME, Corvinus), Sport und Gesundheit. Bei letzterem geht es in enger Zusammenarbeit mit der Personalabteilung um das Wohlergehen der Mitarbeiter und um Zusatzleistungen - etwas, in dem Market sehr stark ist.

Wie ist die soziale Verantwortung der Unternehmen mit der Strategie von Market verknüpft?

Im Laufe der Jahre ist CSR zu einem festen Bestandteil der Unternehmensstrategie von Market geworden. Nicht nur unter den Bauunternehmen, sondern auch unter den ungarischen Unternehmen im Allgemeinen weist das Unternehmen eine herausragende CSR- (und ESG-) Leistung auf. Als ermutigendes Feedback dieser Arbeit wurde Market im Jahr 2023 als einziges Bauunternehmen in die ESG TOP 25-Liste der verantwortungsvollsten ungarischen Unternehmen in Bezug auf Umwelt, Soziales und Unternehmensführung von HVG und Planet Fanatics' Network aufgenommen. In der sozialen Dimension belegte es Platz 4 unter den Top 10, aber auch in den Dimensionen Umwelt und Unternehmensführung war es unter den Top 10. Im Jahr 2024 belegte es den 3. Platz in der Rubrik "Umwelt". Ich denke, das sind sehr gute Ergebnisse für ein Unternehmen im Bausektor.

Kehren wir zum CSR-Flaggschiff zurück. Wie begann die Entwicklung des ROM Vándor?

Ein wichtiger Teil der viel zitierten Strategie war die Einrichtung eines Programms, vorzugsweise im Zusammenhang mit der Erhaltung des kulturellen Erbes und unserer Bautätigkeit, das gut zu unserem Credo "Wir lieben es zu bauen" passt, das Werte schafft, das langfristig und mit einer nationalen Ausdehnung umgesetzt werden kann und in das wir unsere Mitarbeiter einbeziehen können, um sie zu schulen, damit wir soziale Verantwortung als Wert im gesamten Unternehmenssystem verbreiten können. Im Jahr 2021 hatte Péter Belecz, der Leiter des Programms, die Idee, und alle sagten: "Ja, das ist es, was wir wollen, das ist es, wonach wir gesucht haben". Im ersten Jahr gab es keine Übergabe, sondern eine gründliche Besichtigung unserer Einrichtungen und der Denkmäler - die meisten davon persönlich -, mit denen wir uns befassen konnten.

 Nicht nur Market finanziert 100% dieses Programms, sondern wir übernehmen auch die technische Vorbereitung, die Beziehungen zu den Beteiligten und die Bauarbeiten selbst.

Nach einigen vorbereitenden Recherchen beschlossen wir, dass der Kirchhof von Töki unser erster Standort sein sollte. Im Jahr 2022 übergaben wir dieses Pilotprojekt, das ein großer Erfolg war. 2023 folgte ein größeres Unterfangen, die Rettung der Kirchenruine von Kövesd in Asoofő. Dabei machten wir wertvolle archäologische Entdeckungen, die die Wissenschaft wirklich voranbrachten. Nach Aszófő öffneten wir 2024 die Tempelruine Csákányospuszta bei Tatabánya, und im Oktober wurde die Tempelruine Varjaskeri in Somogyszentpal restauriert. Es ist zur Tradition geworden, dass wir bei der Wiedergeburt einer Ruine im Rahmen des Programms ROM Vándor auch einen Freiwilligentag zur Unterstützung der örtlichen Gemeinden organisieren. Dies war bisher bei allen vier Projekten der Fall, und wir planen, diese Tradition auch in Zukunft fortzusetzen.

Soweit ich weiß, hat ICOMOS vor kurzem ebenfalls den Zuschlag für das Programm erhalten.

Kürzlich wurden Péter Belecz, der Programmdirektor, und ich zu einem Fachprogramm eingeladen, bei dem wir über die CSR-Aktivitäten von Market und ROM Vándor innerhalb dieses Programms diskutierten. Wir haben gesehen, dass das Programm bei den Unternehmen ein echtes "Wow"-Gefühl hervorruft, sie fragen sich, wie umfassend es in das Profil unseres Unternehmens passt. Es passt zum Baugewerbe, wir beziehen die Mitarbeiter ein, wir führen alle Arbeiten selbst durch und finanzieren sie selbst; es ist zweifellos wertschöpfend, und es ist auch auf nationaler Ebene skalierbar und auf lange Sicht nachhaltig. Wenn ich die Zutaten für ein Rezept für ein klassisches CSR-Programm definieren müsste, kann ich mir kein besseres Beispiel als ROM Vándor vorstellen.

Unser Programm zur Erhaltung des kulturellen Erbes hat nicht nur die Aufmerksamkeit von Unternehmen, sondern auch von Fachleuten auf sich gezogen. Jedes Jahr vergibt das ungarische Nationalkomitee für ICOMOS Preise für die herausragendsten Restaurierungsprojekte, die in den letzten drei Jahren durchgeführt wurden. 2024 wurde das Programm Market Építő Zrt. ROM Vándor vom Komitee mit dem "Exemplary Monument Care Award" ausgezeichnet. Nominiert wurden wir übrigens von einem Fachmann, der mit dem Programm in Verbindung steht, weil er unsere Arbeit für so zukunftsweisend und fachlich lobenswert hielt, dass wir von der Verleihung des Preises überrascht waren.

Die Auszeichnung für ICOMOS ist auch deshalb herausragend, weil sie nicht nur unsere technischen Unterlagen gelesen haben, sondern auch vor Ort waren und mit eigenen Augen gesehen haben, was wir geschaffen haben. Sie waren sich des technischen Inhalts voll bewusst, so dass dies wirklich eine bedeutende Anerkennung für uns ist.

Um das Programm herum hat sich ein stabiles professionelles Team gebildet: der Programmdirektor Péter Belecz, der Projektleiter Tamás Krenn, der Bauleiter Tamás Szabadosi, die Mitarbeiter von Market Épületszervíz Kft., die Leiterin der Landschafts- und Umweltplanung Maria Windisch, die technische Vorbereiterin Ágnes Jung. Von den externen professionellen Partnern möchte ich die Namen des Planungsbüros KÖZTI Zrt., einschließlich des Architekten Bálint Kelemen, und Mapei Kft. hervorheben, die uns den historischen Mörtel liefern. Vielleicht wissen es nur wenige, aber die Einhaltung des komplexen Denkmalschutzgesetzes, das seit 2016 in Kraft ist, ist keine leichte Aufgabe. Unser Engagement für Qualität, unsere überraschend kurzen Fristen in diesem Bereich und unsere Transparenz haben dazu geführt, dass ROM Vándor von einer der renommiertesten internationalen Organisationen in diesem Bereich eine professionelle Auszeichnung erhalten hat.

Außerdem möchte ich darauf hinweisen, dass in unserem Land noch kein Wirtschaftsbeteiligter eine solche Auszeichnung erhalten hat.

Und wir haben auch eine frische, knackige Auszeichnung - wir haben kürzlich den Media Architecture Award in der Kategorie Gebaute Umwelt für unser Projekt der Kirchenruine Csákányospusztai gewonnen, die am Stadtrand von Tatbánya renoviert wurde.

Gibt es Pläne für ein Programm in der gleichen Größenordnung wie ROM Vándor?

Das ROM Vándor ist so gut, so maßgeschneidert für uns, dass es schade wäre, vorerst etwas anderes auszuprobieren, alles würde in seinem Schatten bleiben. Es gibt noch viele heilige Denkmäler, die es wert sind, gerettet zu werden, und wir können noch 5-10 Jahre im Programm sehen.